Освещение о зашите персональных данных
Как AGORA GLOBAL GROUP ELEKTRONIK HIZMETLERI DANISMANLIGI VE TICARET LIMITED SIRKETI («agorrra» или «Компания»), Конфиденциальность и безопасность ваших личных данных являются одними из наших главных приоритетов. В этом контексте, чтобы выполнить наше обязательство по раскрытию информации, по статье 10 Закона Турецкой Республики о защите персональных данных № 6698 («KVKK»), мы хотим информировать вас о ваших персональных данных, обрабатываемых через веб-сайт www.agorrra.com. и/или мобильное приложение (вместе — «Платформа Agorrra»). Персональные данные означают любую информацию, которая делает вашу личность конкретной или идентифицируемой. Ваши персональные данные, обрабатываемые со стороны Agorrra, цели обработки, группы получателей, которым они могут быть переданы, методы сбора, юридические основания и ваши права в отношении рассматриваемых персональных данных перечислены ниже.
Какие персональные данные обрабатывает Agorrra?
Те, кто принимает условия членства на платформе Agorrra и входит в систему с веб-сайта или приложения, установленного на мобильных устройствах, и отслеживает и/или покупает продукты на платформе, определяются как «Пользователи». Если вы станете пользовательем платформы Agorrra, ваши персональные данные, указанные ниже, могут быть обработаны.
Ваша идентификационная информация: ваше имя, фамилия, Ваш идентификационный номер (обрабатывается только в соответствии с действующим законодательством, если вы покупаете определенные группы товаров), ваш пол, дата рождения, рост и вес, если вы сообщаете их лично,
Ваша контактная информация: номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты,
Информация о транзакциях клиента: информация о вашем заказе и выставлении счетов, информация о транзакциях по доставке, информация об истории транзакций относительно ваших покупок, информация о ваших запросах и жалобах, информация, которой вы лично делитесь в своих комментариях и вопросах, если вы комментируете продукты на платформе.
Информация по безопасности вашей транзакции: информация об IP-адресе, пароль и информация о пароле.
Маркетинговая информация: информация об истории покупок, информация об участии в кампаниях, информация о профилировании и сегментации, записи файлов cookie.
Какова юридическая причина обработки ваших персональных данных?
Agorrra, обрабатывает Ваши личные данные которые указаны в заголовке “Какие персональные данные обрабатывает Agorrra?” для вышеупомянутых целей, исходя из соображений соблюдения законодательства Турецкой Республики, указанных в статьях 5, 8 и 9 KVKK и перечисленных ниже юридических основах.
По юридическим причинам это четко оговорено в законодательстве, которому подчиняется наша Компания, особенно в Законе о регулировании электронной торговли 6563, Коммерческом кодексе Турции № 6102, Уголовном кодексе Турции № 5237 и Законе об Защита прав потребителей № 6502; Выполняя наши обязательства, вытекающие из законодательства, особенно деятельность по обеспечению безопасности операций на платформе компании, по осуществлению процессов информационной безопасности, по обеспечению того, чтобы деятельность осуществлялась в соответствии с законодательством,
На основании законной причины, по которой необходимо обрабатывать ваши персональные данные, при условии, что это напрямую связано с заключением или исполнением договора; Осуществление деятельности по заключению договоров, заключенных на нашей платформе в соответствии с соответствующими статьями Закона о защите прав потребителей, таких как договоры о дистанционной продаже, осуществление деятельности по реализации ваших покупок, ведение и контроль хозяйственной деятельности компании. , мониторинг процессов доставки, представление ваших запросов, жалоб и предложений относительно наших продуктов и услуг, оценка, выполнение и контроль финансовых и бухгалтерских процессов, выполнение коммуникационных действий,
На основании юридических причин, по которым наша компания обязана выполнять свои юридические обязательства; Выполнение юридических обязательств, указанных в решениях, руководствах, опубликованных компетентными органами, и/или во вторичном законодательстве, которому подчиняется наша Компания, особенно в Положении о дистанционных контрактах и Положении о поставщиках услуг и поставщиках посреднических услуг в электронной коммерции. , и информирование уполномоченных лиц, учреждений и организаций Обеспечение осуществления деятельности в соответствии с законодательством, ведение и исполнение юридических дел, выполнение финансово-бухгалтерских работ,
На основании юридического основания, что обработка данных является обязательной для установления, осуществления или защиты прав; ведение юридических и судебных дел,
На основании юридического основания, что обработка данных является обязательной для законных интересов нашей компании, при условии, что она не наносит ущерба основным правам и свободам; Проведение мероприятий по развитию и совершенствованию продуктов и услуг, предлагаемых нашей компанией,
На основании законной причины вашего явного согласия; передача персональных данных за границу.
Кому и по каким причинам Agorrra передает ваши персональные данные?
На основании юридических причин, которые четко указаны в законодательстве, и которые необходимы для выполнения юридических обязательств, для заключения или исполнения договора;
– С продавцом продукта и поставщиком услуг для осуществления процессов покупки,
– Для осуществления логистической деятельности и отслеживания процессов доставки продавцу приобретенного товара, грузовым компаниям и частным курьерам,
– С нашими деловыми партнерами, продавцом приобретенного продукта, нашими консультантами и поставщиками услуг, банками, финансовыми консультантами для выполнения процессов выставления счетов,
– С деловыми партнерами и другими поставщиками услуг, которые предоставляют услуги колл-центра по доставке товаров и услуг, продажи и услуги послепродажной поддержки,
– С деловыми партнерами и поставщиками услуг, предоставляющими услуги в области контроля качества, управления жалобами и анализа рисков,
– С нашими соответствующими деловыми партнерами, консультантами и поставщиками услуг, банками, финансовыми консультантами для управления финансовыми и бухгалтерскими процессами, выявления и оценки рисков и предотвращения мошенничества,
– С грузовыми и курьерскими компаниями для доставки физических контрактов или счетов, с нашими деловыми партнерами, которые предоставляют услуги частного интегратора, независимого аудита, таможни, финансового консультанта / бухгалтерские услуги,
– Для выполнения налоговых обязательств, для счета-фактуры. С должностными лицами Министерства казначейства и финансов,
– С нашими деловыми партнерами и поставщиками услуг, которые предоставляют, эксплуатируют или обслуживают нашу ИТ-инфраструктуру,
– С нашими деловыми партнерами, которые предоставляют услуги в области управления рисками и процессов финансовой отчетности,
По юридическим причинам обработка данных является обязательной для установления, использования или защиты права, она четко указана в законодательстве, которому подчиняется наша компания, и необходима для выполнения ее юридических обязательств;
– С юристами, аудиторами, судебно-медицинскими экспертами, консультантами по кибербезопасности, налоговыми консультантами, другими третьими лицами, от которых мы получаем консультации и услуги, и деловыми партнерами в рамках выполнения юридических обязательств,
– С уполномоченными государственными учреждениями и организациями, такими как регулирующие и надзорные органы, суды и правоохранительные органы,
– Она может быть передана другим государственным учреждениям или организациям, уполномоченным запрашивать ваши персональные данные, нашим внутренним и/или зарубежным филиалам, поставщикам, деловым партнерам, банкам-контрактникам и третьим лицам, у которых мы приобретаем продукты или услуги.
Медиа файлы
Если вы загружаете изображения на сайт, вам следует избегать загрузки изображений с включенными данными о местоположении (EXIF GPS). Посетители сайта могут загружать и извлекать любые данные о местоположении из изображений на сайте.
Куки-файлы
Если вы посетите нашу страницу входа в систему, мы установим временный файл cookie, чтобы определить, принимает ли ваш браузер файлы cookie. Этот файл cookie не содержит персональных данных и удаляется, когда вы закрываете браузер.
Когда вы входите в систему, мы также устанавливаем несколько файлов cookie, чтобы сохранить вашу информацию для входа в систему и варианты отображения на экране. Файлы cookie для входа в систему действуют в течение двух дней, а файлы cookie для экранных опций – в течение года. Если вы выберете “Запомнить меня”, ваш логин будет сохраняться в течение двух недель. Если вы выйдете из своей учетной записи, файлы cookie для входа будут удалены.
Как долго мы храним ваши данные
Если вы оставляете комментарий, комментарий и его метаданные сохраняются на неопределенный срок. Это необходимо для того, чтобы мы могли автоматически распознать и одобрить все последующие комментарии, а не держать их в очереди на модерацию.
Для пользователей, которые регистрируются на нашем сайте, мы также храним личную информацию, которую они предоставляют в своем профиле пользователя. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением того, что они не могут изменить свое имя пользователя). Администраторы сайта также могут видеть и редактировать эту информацию.
ВАШИ ПРАВА НА ЗАЩИТУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обращаясь в нашу Компанию способами, перечисленными в разделе «Контакты для ваших прав и запросов» настоящего Текста разъяснений,
– Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
– Если он был обработан, запрашивая информацию о нем,
– Чтобы узнать цель обработки ваших персональных данных и используются ли они в соответствии с целью,
– Зная третьих лиц, которым он был передан в стране или за границей,
– Запрашивая исправление персональных данных, если они неполны или неправильно обработаны,
– Запрос на удаление или уничтожение ваших личных данных в рамках условий, предусмотренных в KVKK,
– Запрос уведомления о действиях, предпринятых в соответствии с вашими правами в виде исправления, удаления и уничтожения, упомянутых выше, третьим лицам, которым были переданы персональные данные,
– Возражение против появления результата против вас путем анализа ваших обрабатываемых персональных данных исключительно с помощью автоматизированных систем,
– Вы имеете право требовать возмещения своего ущерба в случае, если вам причинен ущерб в результате обработки ваших персональных данных с нарушением соответствующего законодательства.
КОНТАКТЫ ДЛЯ ВАШИХ ПРАВ И ЗАПРОСОВ
Вы можете направить свои вопросы и запросы относительно ваших персональных данных используя методы, указанные ниже.
Личное письменное заявление
Адрес: Fatih mahallesi, Hastahane caddesi, 58/A1, 34570 Silivri/İstanbul
С вашего адреса электронной почты, ранее сообщенного нашей компании и зарегистрированного в системе.
kvkk@agorrra.com
Как владелец персональных данных, если вы направите свои запросы относительно ваших прав, Agorrra бесплатно завершит ваш запрос в течение 30 (тридцати) дней. Однако, если ответ на ваше заявление требует оплаты в соответствии с законодательством, Agorrra может взимать плату по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных.
Agorrra оставляет за собой право в любое время обновлять текст Разъяснения о защите персональных данных в рамках изменений, которые могут быть внесены в действующее законодательство.
Дата обновления: 23/06/2023.